杭州大厦复工首日5小时销售超1100万元
【行业新闻】
5小时销售超1100万元
线也能享受“一对一”vip服务
5小时销售超1100万元,超去年同期全天销售;最高客单价超35万元…杭州大厦复工首日的销售表示,再次印证了其作为浙江乃至全国奢侈品标杆的地位。
开业第一天,爱彼表、劳力士、积家等名表销售表示尤为突出。杭州大厦工作人员介绍说,来买表的顾客,之前已通过柜员在线上看好了款式,预定排队等货,名表价格高,顾客还是要到现场比较放心。表款细节前期都已经沟通好了所以顾客到店付完款取好货就离开了停留时间很短。
而更多的品牌则像sandro一样,通过直播、视频看款、快递寄送的方式提供“云服务”让顾客足不出户就能“买买买”
今天我7个导购全员上线,每个人都忙得不可开交。晚上9点,当记者联系杭州大厦stoneisla nd品牌门店导购王苗苗时,和同事们还在店铺里忙着选款、搭配、拍照,准备第二天的直播。
开门第一天,通过直播展示了门店消杀,以及下单产品消毒的全过程,让我顾客能买得放心。据王苗苗介绍,一件衣服从打包到送到快递员手中,至少要消毒3次。
除了直播消毒之外,stoneisla nd导购们还向顾客直播展示了该品牌的春季新款和促销款,1小时就卖出了5件衣服3万多元的销售额。顾客下单后,导购会进行“一对一”视频对接,从上身效果、商品细节,一一仔细拍摄并讲解。虽然顾客不到场,也要提供vip级服务。王苗苗说。
直播 跨城卖货
新零售方式复工吸引高流量
今天上午10点,仅23秒,银泰的线上购物app喵街上的2000套资生堂红腰子精华就被抢光了这是这几天内银泰发起的第三场线上轰趴,第一场雅诗兰黛眼霜被秒光,用时不到1分钟。
开启新零售战略之后,武林银泰通过喵街、导购淘宝直播、线上轰趴等方式,实现了复工首日的防疫、生产两不误。银泰商业集团副总裁、杭州区区总、武林店总经理邓朝军介绍,武林银泰充分利用互联网手段,无接触少接触的情况下,复工首日销售同比已超去年周三当天。
实际上,银泰的高销售量,除了直播和秒杀,还有一个“秘诀”跨城市卖货。
2月18日,银泰百货携手淘宝,为10位湖北导购开通了直播专场。整场直播历时3小时,观看人数达7.5万人,相当于1家顶级购物中心的周末客流。导购们第一次尝试跨城市卖货。其中,仙桃商厦兰蔻导购高志霞在直播中售卖的商品,就均来自杭州西湖银泰。
据了解,银泰“云柜姐”淘宝直播复工,以杭州西湖银泰、武林银泰为试点,拓展到武汉、宁波等地,将陆续覆盖银泰百货旗下全国65家门店。目前,随着杭州银泰各门店陆续营业,导购直播也进入到柜台直播与在家直播结合的新阶段。
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