美国百货公司和服装零售商将在2020年寻求反弹
【行业新闻】
经历了惨淡的一年之后，美国百货公司和服装零售商将在2020年寻求反弹。可能会关闭更多门店、缩小店铺规模、增加更多吸引顾客的体验。
2019年里，消费者继续稳步转向电商巨头 amazon亚马逊)等其他线上竞争对手，导致各个领域的实体零售商都受到冲击。权威评级机构 moodisinvestorservic穆迪)列出了截至12月5日共17家信用评级为caa1或更低的零售或服装公司，这类公司将被贷款机构认为存在高风险，百货公司j.c.penneineimanmarcu时尚品牌 forev21家居零售商 pier1均名列其中。
虽然 macisinc.梅西百货)和 gapinc.盖璞)等激进零售商已经在电子商务和店内体验方面进行了投资，但这是否足以让它恢复昔日的地位，仍值得怀疑。
美国的百货公司是2019年标准普尔500指数(s&p500中表现最差的板块，规范普尔500百货商店指数(s&p500departstoreindex跌幅将近30%梅西百货、gapkohlscorp.科尔士百货)维多利亚的秘密的母公司)lbrandinc.和 nordstrominc.该指数中表现最差的个股。
与此同时，零售业的情况还在恶化。瑞士信贷(creditsuiss数据显示，截至2019年 10月底，共有7600多家门店关闭，创下历年同期最高纪录。瑞士信贷表示，2020年的前景也不容乐观，如果这些零售商无法在投资增加的情况下实现销售增长，那么一旦出现经济衰退，前景可能会更加暗淡。
分析师表示，明年的关键趋势有:
关闭商店
morningstarinvestmentservic分析师 davidswartz表示，百货公司必需缩减门店网络规模。比如梅西百货就不需要数百家大型商场，尤其是有倒闭风险的二、三线商场，j.c.penneico.也面临着同样的问题。
梅西百货大约有640家同名百货商店，自2016年以来一直在逐步关店。j.c.pennei美国大约有850家门店，今年关闭了其中的27家，并终止了家电和家具的销售，将业务集中在服装等类别。
davidswartz表示:像梅西百货和 j.c.pennei一样拥有大量超大型门店的零售商，必需在利润率进一步下滑之前尽快做出决定。认为明年我将看到一些重大变化。
与此同时，gap计划关闭约230家门店，完全改变经营模式，更多地专注于 oldnavi和 athleta品牌。服装零售商 abercrombi&fitchco.也将关闭旗舰店。
forrestresearch分析师 sucharitakodali说，即使商店不关门，也会缩小门店规模。随着消费者的网购活动越来越多，对大型销售空间的需求正在减少。以老牌奢侈品百货 lord&taylor为例，该公司正在评估其门店的规模，并计划推出更紧凑的新模式。
注重客户体验
对于希望减少库存积压的百货公司来说，发明一个难忘的体验是吸引顾客的关键，其中一项工作是改革零售空间。
davidswartz说：实际上各个渠道销售的服装并没有太大的不同，所以零售商必需提供各种不同的体验。
更多的零售商可能会效仿新概念店 nordstromlocal模式，专注于定制、退货和协助顾客找到特定的款式，而不是仅仅销售商品。
零售咨询公司 alinepartner开创人 gabriellasantaniello说，零售空间中的餐厅应该更受重视，neimanmarcu和 nordstrom已经将他酒吧和咖啡馆重新定位在更靠近商品区的地方，这“模糊了零售与餐饮之间的界限”
j.c.pennei也新改造了一家门店，增加了瑜伽室、视频游戏室、高科技个性化的更衣室，并推出了一些时尚课程。kohls则允许 amazon用户在门店退货，以吸引消费者逗留一段时间，并购买其他商品。
引入二手寄售业务
二手寄售业务也将把零售商推向新的方向。根据 globaldata对二手服装寄售电商平台 thredup全球数据研究，二手服装市场预计在2020年将增长到320亿美元，高于2019年的280亿美元。
gabriellasantaniello说：将继续寄售的趋势，正合理地影响着我购买许多产品的方式。零售商将不得不适应它
说，服装公司可能会自愿改善服务，或者加入寄售的行列。预计会有更多的服装零售商与二手交易平台形成合作关系，比方 thredup就在去年 8月宣布将与 j.c.pennei和梅西百货合作
金融服务收入下滑
摩根士丹利(morganstanlei表示，由于新的会计规定，零售商(尤其是百货商店)信贷收入(creditincome也可能出现更大幅度下降。信贷收入是零售商从合作金融机构获得的利润分成。
从1月1日起，美国将用 currentexpectcreditlosscecl会计规范取代现有的allowancforloanandleaslossalll会计规范，要求金融机构(银行)将未来发生的信贷亏损(比如坏账)计入财务列表，新政策于2020年1月1日起生效。
摩根士丹利在一份客户演讲中说，百货商店受这一变化的影响将比市场意识到更大，因为它对信贷收入的依赖已经增加，而营业收入继续下滑。摩根士丹利表示:预计，信贷收入下降对梅西百货的潜在冲击最大。target塔吉特)相对是最安全的
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