nikelive横空出世,大幅提升消费体验
来源: 2018/7/18 8:32:37 点击:
【行业新闻】美国运动服装巨头耐克公司(nike)将推出全新的零售概念,通过个性化服务和吸引更多的消费者参与线下购物。周四,在线消费者体验店在洛杉矶西部的第一家店开张,名为“nikebymelros”。
bijoukarman是洛杉矶的一位艺术家和插画家,他设计了这家商店的外观来展示南加州。除了提供一个选择耐克官方网站运行,培训和体育产品,其他产品商店根据手机用户nikeplu应用程序的新版本从洛杉矶购物偏好选择意义的新衣服,鞋和配件将首先满足这部分消费者的需求。大约有15%的服装和鞋类将每两周在新的a上储存一次(新时期的一般商店通常是30天到45天),而且不需要考虑耐克在新季节订单上的做法,有时甚至推出洛杉矶的独家商品。
在nikebymelros范围内的特殊设施包括:
在耐克专家的帮助下,运动鞋吧的消费者可以快速、轻松地试穿和购买鞋类产品。
nikepluunlockbox是一款数码自动售货机,允许nikeplu的会员每两周交换一次会员卡购买产品或奖励。
动感地带有休息区、造型空间和体验区。休息室是供消费者放松的地方。根据耐克专家提供的造型技巧,可以搭配服装空间。nike专家的一对一服务可以通过nikeapp预订。
店铺还为nikeplu会员提供以下服务:
curbservic消费者可以使用消费者和商店之间的短信系统向商店发送简单的短信来购买或退货。消费者不需要在员工的帮助下走进店铺后的停车场完成操作。
零售店的顾客可以从nikeapp中选择产品,试穿并在商店里购买,享受30天的无理由退货和轻便的定制服务。
该服务在顾客进入商店100米内自动启动。如果消费者选择的商品在商店里买不到,他们可以在网上购买。如果有库存,只需按下app窗口底部的按钮,最近的销售人员将在消费者进入商店之前将产品准备好。
nikepluunlock消费者可以在一个可以通过nikeapp扫描打开的储物柜中预订选定的物品。
消费者还可以使用nikeapp扫描产品条形码,了解更多信息,包括商店库存的大小和颜色。
耐克零售部门总裁海迪欧内尔说:“我很高兴能够通过耐克迈耶洛斯的开业,为社区带来最好的耐克产品。作为nikelive的第一个项目,它还将扩展对其他耐克商店的测试,将数字功能与一个独特的线下购物环境结合起来,创造出耐克零售的未来。
耐克的副总裁兼零售总经理凯西斯巴克(cathispark)说,耐克的目标客户群是那些经常锻炼的当地消费者,他们非常关注自己的服装和外表。这家店的目的是让我通过数字方式了解更多的消费者,并通过新的nikeapp提高他的购物体验。
这不是耐克的第一家概念店。2016年年底在纽约开业的nikesoho,有一个小型的室内篮球场,一个增强的跑步机和特殊的传感器,可以让你在购物的同时尝试。
denisleeyohn零售品牌专家说,像nikelive这样的新概念店让激进的零售商难以效仿,因为要实现这些新特性,需要大量的物流和成熟的pg电子游戏的技术支持,这是耐克深厚的文化积淀和经营。这家商店产生了大量的流量,使耐克品牌更有价值。
数字业务一直是耐克的重点,该公司将继续推动它。耐克表示,在截至2018年5月31日的第四季度,销售额同比增长13%,达到97.9亿美元,在线销售额同比增长41%
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