年轻化的奢侈品消费群体促使京东奢侈品的大卖
来源: 2018/8/18 11:48:45 点击:
【y行业新闻】
奢侈品市场正在欢迎新顾客,他们更年轻,也更善变。米兰发布的新产品希望能在一周内在北京上市,但同时也不想放弃线下购物带来的高贵感。这些客户带动了奢侈品市场的复苏,中国的电商平台和世界奢侈品牌开始合作满足他的需求。在8月16日发布的第二季度财报中,京东刻意提到了奢侈品电商业务,称其将继续巩固其作为高端品牌在第二季度进入中国的首选可信平台的地位。
今年第二季度,一些国际高端品牌在京东推出了官方的线上旗舰店,包括日本家居生活品牌muji muji muji muji muji muji muji muji和瑞士手表品牌carlf。bucher是第一家涉足电子商务领域的公司。
去年10月,京东在线奢侈品购物频道toplife吸引了超过34个品牌,其中包括国际奢侈品牌巴黎世家(balenciaga)、巴黎世家(balenciaga)、亚历山大奢侈品品牌奥斯卡德拉伦塔(oscardelarenta)和巴黎世家(mulberri)等。此前一天,意大利奢侈品牌salvatorferragamo也宣布计划在京东开设旗舰店。
京东已斥资3.97亿美元投资英国奢侈品电子商务公司farfetch,并成为该公司的最大股东。京东与lcattertonasia已斥资1.75亿美元投资中国最大奢侈品电子商务公司siku。
在财报中,京东提到了与无印良品的合作,表示将“推动无印良品线上线下融合,打破现场壁垒”。换句话说,京东不仅要保证电子商务的便捷性,还要确保消费者在销售奢侈品的过程中继续享受礼节性。
尽管京东和阿里巴巴在市场份额上存在很大差距,但在奢侈品方面,它们现在已经很接近了。京东认为自己在奢侈品电子商务方面具有优势。
路透社(reuters)报道,京东国际业务总裁温斯顿城(winstoncheng)在4月份的世界零售大会(world retail conference)上表示,京东的物流体系和对假货的“零容忍”政策优于阿里巴巴(alibaba)。
郑晓龙说,在买家在toplife平台下订单后,穿西装、戴白手套的员工将在一两个小时内被送到家里。这些员工都是非常挑剔的,又高又帅,其中一些是老员工。
除了便捷的仓储物流和对正品的重视,京东刻意打造的奢侈品网购体验无疑是吸引国际知名品牌的筹码。毕竟,奢侈品牌最关心的是品牌给消费者带来的仪式感。一些奢侈品商店故意限制他们可以进入的人数,以确保客人得到最好的服务——尽管这通常意味着更多的客人不得不在门外等候。
但近年来奢侈品行业的持续低迷和业绩下滑,迫使这些国际巨头重新考虑与消费者沟通的方式。
一方面,千禧一代“已经成为奢侈品市场增长的主要驱动力,ykk防水拉网上购物对他来说是家常便饭”。为了抓住这些年轻人,开放网上奢侈品销售渠道已成为一种必要。相比之下,奢侈品牌关闭了许多线下门店。英国《金融时报》援引资产管理公司伯恩斯坦(bernstein)的话说,在截至2017年7月的12个月里,中国奢侈品零售商关闭了62家线下门店。
另一方面,作为奢侈品消费的主力军,中国市场已经被数字电子商务所覆盖。根据bain&co的一项研究,中国在2017年占全球奢侈品市场的32%,比其他任何国家都多。贝恩预计,今年中国大陆的奢侈品销售额将增长20- 22%,远高于欧洲等其他市场。
麦肯锡的报告显示,按gdp计算,中国80%的国际奢侈品实体店位于前15名城市,但只有25%的奢侈品买家居住在这些城市。供求之间的差距导致奢侈品牌考虑上网以满足75%的需求。
即使奢侈品牌走上网络,他们也需要说服消费者付费。麦肯锡表示,尽管中国消费者习惯于在网上购物,但他们对在网上购买奢侈品持谨慎态度。中国的奢侈品在线销售额仅占奢侈品总销售额的7%,预计最近这个数字不会有太大增长。
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