ykk拉链的成功之道给中国企业的反思
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2017年年营业额达25亿美元,年产拉链84亿条,总长度相当于190万公里,足够绕地球47圈;生产的拉链占日本拉链市场的90%美国市场的45%世界市场的35%
这些神话般的纪录,都属于ykk一家拥有近百年历史的拉链制造企业。这家专注于小小拉链的公司,自上世纪末起,已同丰田、索尼等并列一起,成为日本工业发达的标志。而他开创人,就是被称为“世界拉链大王”吉田忠雄。
从负债2070日元开始的拉链事业
1928年,吉田忠雄20岁。带着哥哥给的70日元生活费,离开家乡,独自到东京闯天下。
彼时,中国陶瓷滞销日本,吉田在朋友开的小陶瓷店内,开启了工作生涯。后来,吉田被派往上海收购陶瓷。上世纪30年代的上海滩,浓厚的商业氛围启蒙了吉田的生意经”也塑造了缜密的商业思维。
日本侵华战争迸发后,吉田回到日本协助朋友拯救接近破产的陶瓷店。可惜陶瓷店始终没能逃过倒闭的厄运。清理店中遗留的货物时,吉田意外发现一大批他人委托代销的拉链。这些拉链因制作粗糙、品质低劣,长时间积压店中,不少已经生锈损坏。
然而,这些被他人视为破烂的拉链,却成了吉田眼中的瑰宝”借钱买下了这些拉链,开始了守业之路。
1934年1月,吉田创办了专门生产销售拉链的三s公司,员工只有两人。吉田的肩上更扛下了重担—负债2070日元。今后的一切都寄托在一条条小小的拉链上。
当时,拉链在日本的发展并不顺利。日本生产拉链的方式十分原始,完全靠人工装配,一齿一齿地切合、拉柄、布带,因此故障率居奇高,顾客退货、商店存货堆积如山是常有的事。
为了解决这个问题,吉田先到大阪拉链厂,利用订货的机会,解拉链的制造过程回来后,就潜心研究改进的方法。研制了一些修理小工具,将退货的拉链一条一条拿出来修理,记下心得,并用图表说明。令他信心大增的经他修理而又卖出的拉链,几乎没有人再退回来。
三s公司三楼的拉链加工厂内,最初那批堆积如山的退货拉链,经过吉田和两个员工的修理,全都作为三s牌拉链卖了卖到顾客手中的三s牌拉链坚固耐用,甚至经得起铁锤的打击,加上使用时滑润易拉,就像顺布纹撕布一样发出清脆而轻柔的声响,三s拉链的销路越发畅顺。东京许多经销商都主动购进三s货,并冠以“金锤拉链”美称。
吉田的拉链销量以每年翻3倍的速度上升,三s公司也开始生产拉链的局部零件了公司人员由当初的3人增至26人,销售网也日益壮大。吉田还清了全部债务,含泪取回了借据。
1938年,三s公司几经扩展,人员已增加到100多人,原有的店铺已不够使用。吉田购地85坪,兴建了一座新工厂。三s公司也改名为吉田工业公司。
当年,日本实施战时经济体制,除了生产枪炮,禁止国内工商界使用“铜”而拉链却是以铜为主要原料的经过反复试验,pg电子游戏-pg电子app决定改用铝作替代品。由此,吉田成为世界上第一个以铝代替铜制拉链的鼻祖。尔后,还研制出硬度强而又轻的铝合金拉链。
吉田并满意足于国内市场,还积极拓展美国、墨西哥和南美市场。直到太平洋战争的迸发。
从落后到领先世界
1945年3月10日,美军的一次空袭,使吉田在东京的拉链工厂毁于一旦。
面对废墟,吉田的雄心并未倒下,看到日本战败后,经济萧条、商品严重缺乏,便以此为契机,利用自己办厂的经验和技术,招募工人、筹集资金和设备,很快生产出大量拉链。这时,开始采用商标“ykk日后闻名世界的拉链王国就此奠基。
企业日渐走上新轨道,但有一件小事对“ykk发展发生深远的影响。
一日午后,一个美国人来到吉田的办公室,提出想看看吉田公司的拉链。吉田拿出公司最好的拉链,报价9美分1条。美国人沉默了片刻,将随身携带的一条拉链拿了进去,吉田试用后发现,无论是性能还是设计这拉链都远远超过ykk而其价格更让吉田错愕:7美分40条!
此事对吉田的冲击十分大,回忆当时的情形时说:根本就没有谈判的余地,全身都在冒冷汗。尽管企业在不时发展,但日本的拉链工艺仍处于落后阶段。如果美国的产品进入日本市场,整个日本拉链产业都将崩溃。
未来将不再是手艺高的匠人的天下,而是靠精良机器制胜的时代。
吉田一咬牙,接连做了四件事情,胜利极力扭转了这个局面:
1从美国独资进口4台全自动链牙机
当时,进口一台美国链牙机要3-4万美元,单靠一家小企业无法接受,吉田建议业界一起出钱买进口机器,建立一家共同经营的公司,结果无人响应。而后,吉田还是狠下心花了1200万日元从美国进口了4台全自动链牙机,而当时吉田公司的资本金才500万日元。
吉田的钱并没有白花。机械运转高速,性能精良,全厂的效率马上被拔高。然而吉田并没有就此止步。
2投资研制全新的链条机
吉田与日立精机董事长清三郎达成合作,决定在3年内研制进去100台更好的机器,分批交付使用。
后来,100台新型高速链条机中,其中三三型拉链机,每分钟4000转,12分钟的生产量相当于旧机种一天8小时的工作量。
3把目光转向国外
随着日本与西欧、北美的贸易大战不时升级,吉田预见到西欧、北美国家肯定会通过提高关税来限制日本商品的进口。pg电子游戏-pg电子app为了夹缝中生存下去,把发展海外业务的战略定为:利用当地廉价劳动力,海外建厂生产,就地推销商品。
这样一来,不只降低了本钱,巧妙地绕过了提高关税的关口,还不影响自己在当地的贸易。
这就是吉田所谓的把利益还给当地人,让当地人参与经营。
4设备自制战略
盘子大了工艺上自然也得下功夫。ykk众多工厂里,看不到一部使用年限超越3年的机器,公司每年都生产上万台机器供给下属工厂更换使用。虽然生产拉链的机器使用寿命很长,但只有前几年才能发挥它最佳功效,因此要不断更新。
事实上,从1953年开始,ykk就开始实施设备自制战略,除特殊情况以外,公司拉链和铝型材的制造设备100%由ykk黑部工厂制造的工厂中,有一半人在技术研究部和制造本公司设备的设备部工作。
1958年,50岁的吉田忠雄终于如愿以偿。这年的拉链产量,完成了年产拉链长度绕地球一周的宏愿。
ykk制胜之道
ykk之所以能从日本本土的小工厂,发展成全球第一的拉链制造商,日常的经营运作上,有两大准则贯彻其中,可以说是ykk胜利秘籍。
1规模化协作
就其规模来说,当国内许多小的拉链厂家还要将化学电镀这一工序外包出去时,ykk就已经有了自己的铜矿。事实上,ykk由若干家公司组合而成。这些企业几乎涵盖了拉链生产的全部环节,从铜矿、尼龙厂、树脂厂、纱厂,专业的生产机械制造、模具制造,再到普及全球的拉链工厂。不需从外部推销原材料甚至机械设备,ykk自己就能生产出完整的拉链。
这些企业统一归ykk总部管理,但各自的运营相对独立。总部下设原材料生产公司,这些公司为拉链生产提供最基本的原材料及机械设备、模具等。甚至连铜矿也由自己购买、开采、冶炼。当拉链还处于矿石的形态时,就烙上了ykk品牌。
当然,这些公司所生产的原材料、机械设备、模具等进入下一层—拉链制造公司时,还是要盈利的如此做法,降低了上游生产部门的压力,而下游部门也会很自然地将这一压力逐级向下转嫁,最终凝聚在废品拉链中。
ykk拉链的盈利,也是源头就开始的普及全球的废品拉链生产厂,不同工厂之间也会有不同的特色:如a厂对于拉头的产能过剩且品质完美,那么在总部的协调下,拉头工艺欠佳的b厂就不必自己生产拉头,而是以订单的形式向a厂订货,a厂为其供货并盈利。这样的生产组合模式保证了不同工厂之间的优势互补。
整个ykk公司内部便是一个市场,市场内资金流动平稳快速,所以至今ykk仍没有上市,除了不差钱之外,防止他人控股也是主要原因。
2精细化运营
谈到ykk精细化运营,由于ykk近乎军事级的失密措施,外人很难知晓。但业界流传着一个说法,ykk生产设备全有生产记录,一台机器达到使用期限后,无条件检修或更换零部件甚至丢弃。但即便是废弃的机器,外界也根本拿不到要全部运回日本集中销毁。
虽然某些中国企业还是拿到ykk废弃的拉头模具,想借此研究ykk模具的误差度。然而戏剧性的国内拉头模具企业手中的丈量工具根本测不出ykk模具的误差。无奈之下,只好将模具拿给加工钻石的匠人来测量。那匠人看后立即断定,这不是中国人生产的中国生产不出这么精准的模具来。最后的丈量结果是拉头模具的误差在半分以内,只相当于头发丝的1/16
人事管理制度上,ykk管理更是细致入微。哪怕只是出差,填写说明时间、地点、目的等内容的出差申请时,ykk员工都要反复修改以满足公司规范格式,并通过传真逐级上报。
规模成绩了ykk价位优势及战略纵深水平,精细化成绩了ykk拉链卓越的品质。ykk商业神话,pg电子游戏-pg电子app就是所谓精细化运营和规模化协作的完美结合,而这两者是相辅相成的
对中国制造业的启示
从ykk身上,中国制造业能学习到什么?
1管理观念更新,效率为先,质量为重
相比之于ykk国产拉链在价格上有着明显的优势,但是质量上的差别却令很多追求品质的客户望而却步。产品质量上不去,很大程度上就是管理的问题。或许ykk能够将模具误差精确在半分之内是因为设备先进,但究其根本则是得益于人员管理上的先进意识。
国内很多厂商也会检修机器,但往往是只修不检,坏了才修,平时不检。局部企业会定期检修机器,或者实行了生产记录,但往往贯彻执行力度不够,尚未完全磨损的零部件还能再用便舍不得更换,导致的产品质量不稳定,拉低了企业总体的出品品质。
再者,拉链这样量大价低的产品,效率是决定本钱的关键。ykk生产时间以分钟为单位,接到订单时便开始计算生产时间。相比之下,国制造业粗放式的管理模式难以发挥工厂产能的最大效率,造成了效率上的浪费,这也无形增加了大量的本钱。
2产业整合,品牌化运营
一些单品上,中国制造”水平已经可以达到国际领先水平。就拉链生产领域而言,中国大大小小的拉链生产企业,几乎都有自己值得骄傲的地方,或为尼龙、或为树脂、或为金属、或为上衣、或为裤子、甚至或为拉头、或为链齿、或为布带。
当我为这一效果骄傲时,也必须看到能与ykk媲美、甚至逾越的并不是全系列,而只是单品。国内仍然没有一家企业能做到像ykk这样的规模,一厂之内能完整地生产出一条拉链,而且都有高质量保证。产品是这样,更不用说要连同包括机械设备的研发制作了
同时,市场上还有很多像拉链这样细分的产品。没有专门的学科,生产技术大都凭借经验积累,不同厂家生产时的具体参数规范未必统一,所以产品组装的时候也会出现配合不精密的情况,这些也制约了产品品质的提升。整合,将是中国制造业不可回避的问题。
中国制造”要真正解脱低价低质的行业形象,需要企业主抛弃无底线的价格混战,从研发创新起步,踏实做好手上的产品。学习ykk全面的规范化和精细化的运营管理模式,建立起“中国质造”乃至“中国智造”民族品牌,中国制造业才干真正地崛起。
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