马莎百货预计2022年前在英国关店100家，转型线上销售-pg电子游戏

【行业新闻】

1月19日消息，马莎百货去年曾宣布2022年前要在英国关闭100家门店，将注意力转向线上销售。近日，宣布了今年的关店计划，覆盖hullashfordbedfordnewark和northwick等英国南部市镇的17个分店将陆续关闭，预计将有1000个工作岗位因此而受到影响。

事实上，关闭门店只是马莎百货深化重组计划的一部分。据《电商报》解，2017年底，steverow和去年加入成为集团主席的archienorman提出了最新的五年重组计划，并在去年5月把关店规模从原计划的60店扩大至100店，两个月后进一步决定在关店计划外额外裁减351个门店职位。此外，新管理层还致力通过重塑服装及食品业务、削减利息和投资科技等寻求变革，预计在3-5年内实现继续的盈利增长。

不过，马莎百货的整体情况确实不太乐观，两大主要业务服装和食品的销售双双下滑。数据显示，2018年上半财年，马莎百货英国外乡可比销售按年下跌2.2%食品部门录得2.9%跌幅，远高于市场预期的2%而服装及家居部门下跌1.1%市场预期为1.2%

而在截至2018年12月29日的三季度，马莎百货英国外乡市场的可比销售按年下跌2.2%其中收入占比逾六成的食品业务可比销售减少2.1%略优于市场预期的2.5%但服装及家居业务跌幅达2.4%远高于分析师预测及二季度的1.6%投行berenberg分析师michelwilson表示，尽管食品业务销售好过预期，但表示依然非常疲软，且跑输行业水平。

此外，三季度马莎百货英国外乡市场27.82亿英镑的收入比去年同期下跌2.7%国际市场大跌15.1%至2.62亿英镑。集团收入总计30.44亿英镑，同比减少3.9%

值得注意的马莎管理层曾在2018年11月发出警告，面对电子商务及折扣零售商的剧烈竞争，集团销售在短期内改善的可能性不大。而首席执行官steverow拒绝评论恢复销售增长的时间表，还指出在众所周知的艰难市场环境下，马莎百货在关键的圣诞假日季表示维持稳定，由于集团处于转型阶段，销售数字符合预期。

实际上，圣诞假日季马莎百货为培养顾客减少依赖促销的消费习惯，以每日特价活动取而代之，又避开了黑色星期五”圣诞节前亦只对局部商品打折，并且不同于马莎百货在线下疲软的业绩，假日季其线上销售额正在增长。数据显示，网站优化和物流投资推动三季度在线销售实现14%增长，现在该业务已能为马莎百货贡献22.5%收入。

而马莎百货之所以走向衰退，除去英国零售遭遇“寒冬”以外，也与其未足够重视电商市场有关。资料显示，2017年马莎百货的电商业务增速为5.2%不及其最大竞争对手零售商nextplc电商业务增速的一半。2018年6月马莎百货才宣布将把关店节省下来的资源投放到线上销售，以加快转向“更商业化更数字化的业务”并把电商的销售比重提升至占整体销售额的三分之一。

由此来看，尽管马莎百货已发展了一百多年，但若不顺应潮流进行革新，满足消费者需求，仍将面临被市场淘汰的可能。另外，由于转型太晚，马莎百货的局部业务已被其它零售商抢走，未来仍将艰难。