玛莎退出中国后继续全球关店110家
【行业新闻】
近年来,随着电商的飞速发展,网购越来越受欢迎,不少线下实体店受到严重的冲击,关门潮已成为了普遍的现象。除外乡企业以外,不少国外零售商也在中国市场水土不服,最后溃退而归,玛莎百货便是其中一家。
国内市场,玛莎百货相信很多人比较陌生,这里简单的介绍一下,玛莎百货自1884年在伦敦被创立,迄今已有百余年的发展历史了主要销售服装与食品两大类。全球拥有1000多家门店,英国最大的零售百货巨头,其年营业收入近千亿人民币。
玛莎百货其商业模式与其它竞争者有所不同,直接向企业提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,同时提供pg电子游戏的技术支持与咨询服务。由于厂商无需投入品牌推广费用,而零售进货又可以降低本钱,这样的战略使得玛莎百货的营业额大幅上升,企业也进入快速发展通道。曾在巅峰时期,其利润超过10亿英镑,一跃成为英国最赚钱的百货商店。
2008年,玛莎百货正式进入中国市场,先入驻于上海,后陆陆续续的向其周边扩展,并且先后开出了十多家门店。但由于它照搬英国固有的经营模式,和一直没有对中国的消费群体进行足够的研究与细分,使得购物体验在国内市场不被认可,所以给人的印象并不是很深。因此,即便它中国市场深耕这么久,但始终都没能建立起自己的品牌形象,发展并不顺利。
此外,国内新零售市场的兴起,也给了玛莎百货非常大的冲击。像电商巨头以及激进企业,都大力拥抱“新零售”从线上整合到线下,完善消费体验。而没有及时转型的激进零售企业迎来了关门潮,而玛莎百货也不例外,开始收缩战线。
2016年下半年,公司开始缩减在中国市场亏损的店面,达到近十家,其中包括上海、苏州、青岛等地的主要店面。而玛莎百货认为是店面选址上的错误造成了现在局面,所以后面又转向北京广州等一线城市。特别是北京店的拓展,玛莎百货寄予了相当大的期待。除了服饰以外,还加强了食品业务,而这些战略都是希望打造升级样板店,重启在中国市场的开店动作。
希望很美好,但现实很残酷,仅仅一年,公司更是宣布将退出十个亏损的海外市场,其中就包括中国市场。2018年,玛莎百货在天猫的店铺正式关闭,这也表明它正式退出在华市场。根据今年5月马莎百货发布的演讲显示,2019年第一季度,其基本税前利润下滑近一成,这也是其连续三年出现下滑。而在门店运营方面,去年关店数量达到35家,计划在2020年全球再次关闭门店110家。
据业内人士分析:作为主打高端消费群体的百货公司,玛莎在品牌运营上是失败的因为很多国人对它认知并不深刻。加上产品价格高、折扣低、时尚度不够,这些都导致了中国市场竞争力缺乏的问题。另外,管理层对于外乡经营团队的不够信任也是其失败的主要原因之一。市场愈发激烈的今天,如果不能顺应时代的发展,那肯定会被时代所淘汰,正如那句话“时代抛弃你时,连一声再见都不会说”
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